Liverpool walczy z 'konikami'

Liverpool FC kontynuuje zwalczanie koników handlujących biletami zarówno w sieci jak i pod stadionem, aby chronić prawdziwych kibiców przed oszustwami i zawyżonymi cenami.

Na przestrzeni ubiegłego sezonu klub wystosował rekordową ilość 1114 dożywotnich zakazów stadionowych, z czego prawie połowa była wynikiem odkrycia masowych manipulacji i wykorzystywania oprogramowania komputerowego, to gigantyczny wzrost w porównaniu z kampanią 2023/24, w czasie której wystosowano 75 takich zakazów.

Większość dożywotnich kar i bezterminowych zawieszeń została nałożona w związku z nieautoryzowaną sprzedażą karnetów, kart członkowskich oraz biletów typu Hospitality, co stanowi złamanie zasad klubu - jest to odzwierciedlenie polityki klubu, który nie akceptuje żadnych form handlu biletami.

Śledczy zatrudnieni przez klub doprowadzili również do zamknięcia 162 grup w mediach społecznościowych - które łącznie zgromadziły ponad milion użytkowników - które były zaangażowane w sprzedaż fałszywych biletów, które znikały po zakupie oraz prawdziwych wejściówek po znacznie zawyżonych kwotach.

Podjęto również zdecydowane kroki w kierunku zamknięcia 45 tysięcy kont sprzedających fałszywe bilety, obecnie trwają postępowania w sprawie kolejnych 10 tysięcy takich kont.

To znaczny pozytywny spadek w porównaniu ze 100 tysiącami takich kont, które zostały utworzone i zamknięte w trakcie sezonu 2023/24, głównie za sprawą niedawnego wprowadzenia dodatkowych środków bezpieczeństwa w postaci wieloetapowej weryfikacji, dodatkowego uwierzytelniania i wprowadzenia bardziej zaawansowanych narzędzi do analizowania oszustw.

Na przestrzeni sezonu 2024/25 więcej osób było również zaangażowanych do pracy na samym stadionie, dzięki czemu niemal 500 osób zostało powstrzymanych od wejścia na Anfield na podstawie jednorazowego telefonu.

Oprócz tego przeprowadzono niemal 400 dodatkowych, wyrywkowych kontroli w trakcie dni meczowych, dzięki czemu od wstępu na stadion powstrzymano osoby używające kont z podejrzaną aktywnością.

W tym sezonie Liverpool będzie kontynuował zdecydowane kroki, większa ilość pracowników będzie obserwowała osoby zaangażowane w rozpowszechnianie się handlu biletami. Kibice muszą mieć świadomość, że jeśli posiadają wejściówkę, która nie została nabyta w sposób zgodny z zasadami klubu lub przebywają na Anfield bez ważnego biletu, zostaną wyproszeni z obiektu przez stewardów lub policję.

Klub prowadzi oficjalny proces sankcyjny, w czasie którego jego przedstawiciele wraz z członkiem niezależnej organizacji kibiców wysłuchują spraw i podejmują stosowne decyzje, w tym te o dożywotnim zakazie stadionowym lub bezterminowym zawieszeniu.

Liverpool przypomina kibicom, że nie należy kupować wejściówek w nieoficjalnych stron internetowych lub od nieoficjalnych sprzedawców, zwłaszcza że cały czas odkrywane są coraz bardziej wyrafinowane i zorganizowane sposoby na oszukiwanie ludzi i wyłudzanie od nich pieniędzy. Ponad 90% biletów oferowanych na tego typu stronach w ogóle nie istnieje lub jest odsprzedawana po kilka razy.